Cliëntervaringsonderzoek Jeugd Brummen

Behoefte aan inzicht in ervaringen van ouders met jeugdhulp in Brummen

In opdracht van de gemeente Brummen voerden wij een cliëntervaringsonderzoek (CEO) Jeugd uit. In samenspraak met de gemeente hebben wij vooraf de informatiebehoeften opgehaald bij betrokken stakeholders. Daaruit kwam naar voren dat er onder andere behoefte was om inzicht te krijgen in de reden van de hulpvraag en de inzet van eigen kracht door de ouders. Op basis hiervan hebben wij 15 interviews afgenomen met ouders van jeugdigen die jeugdhulp hebben ontvangen.

Ouders zijn positief over jeugdhulp; eigen netwerk bij de helft van de ouders beperkt inzetbaar

Uit het onderzoek kwam naar voren dat ouders vrijwel altijd zelf al van alles hadden gedaan om hun kind te ondersteunen. Ongeveer de helft van de ouders had niet of nauwelijks hulp gezocht in het eigen netwerk. De belangrijkste reden hiervoor was dat het eigen netwerk beperkt was of dat het contact met familie niet (zo) goed was. Over het algemeen ervoeren ouders geen drempels om hulp te zoeken. Vaak was er al een langere tijd sprake van problemen en waren ouders blij dat er hulp beschikbaar kwam. Verreweg de meeste ouders waren positief over ondersteuning vanuit de gemeente of van andere zorgaanbieders. Ook waren de meeste ouders tevreden over het effect van de hulpverlening.

Aanbevelingen om jeugdhulp en samenwerking verder te versterken

De evaluatie leidde tot concrete aanbevelingen voor beleid en uitvoering. Deze richten zich op het versterken van gezinnen en hun sociale netwerk, het verbeteren van de toegankelijkheid van hulp en het versterken van de samenwerking en uitvoering van de jeugdhulp in de gemeente Brummen.

Wil je het volledige rapport lezen? Vraag deze dan op via info@evaluatiebureau.nl.

‍